Service client Adidas
Numéro, horaires et autres moyens de contact
Horaires du service client
- Lundi-vendredi 8h-19h ; samedi-dimanche 9h-…
Horaires relevés sur le site officiel, à l'heure de Paris.
Autres moyens de contact
- adidas.fr
- Chat disponible
- Application Adidas
- WhatsApp +33 1 87 15 33 35
Avant d'appeler
Adidas propose la livraison gratuite sur adidas.fr et les retours gratuits sous 30 jours. La garantie Adidas est de 2 ans sur les défauts de fabrication.
Questions fréquentes
Comment retourner des chaussures Adidas ?
Via adidas.fr, rubrique 'Mon compte > Mes commandes > Retour'. Retour gratuit sous 30 jours. Les articles doivent être non portés et dans leur emballage d'origine.
Adidas propose-t-il des produits personnalisés ?
Oui, via adidas.fr/customise, vous pouvez personnaliser certains modèles de chaussures (couleurs, prénom...). Délai de 3 à 4 semaines supplémentaires.
Comment contacter Adidas pour un défaut de fabrication ?
Préparez des photos du défaut et votre preuve d'achat. La garantie de 2 ans couvre les vices de fabrication.
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