Service client Galeries Lafayette
Numéro, horaires et autres moyens de contact
Horaires du service client
- Lundi9h – 19h
- Mardi9h – 19h
- Mercredi9h – 19h
- Jeudi9h – 19h
- Vendredi9h – 19h
- Samedi9h – 19h
- DimancheFermé
Horaires relevés sur le site officiel, à l'heure de Paris.
Autres moyens de contact
- galerieslafayette.com
- Application GL
- Boutiques
- Formulaire en ligne (réponse sous 48 h)
Avant d'appeler
Pour les achats en ligne, les retours sont gratuits sous 30 jours. En magasin, échange sous 15 jours.
Questions fréquentes
Puis-je retourner un article Galeries Lafayette sans ticket ?
Oui si vous avez le bon de livraison (achat en ligne). En magasin, le ticket est recommandé.
La carte fidélité Galeries Lafayette, ça vaut le coup ?
Elle offre des remises, des invitations aux soldes en avant-première et des cashbacks. Gratuite.
Galeries Lafayette propose-t-il le personal shopping ?
Oui, disponible sur RDV dans les grands magasins. Service gratuit via le site.
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