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Service client Allianz

Numéro, horaires et autres moyens de contact

Horaires du service client

  • Lundi9h – 19h
  • Mardi9h – 19h
  • Mercredi9h – 19h
  • Jeudi9h – 19h
  • Vendredi9h – 19h
  • Samedi9h – 15h
  • DimancheFermé

Horaires relevés sur le site officiel, à l'heure de Paris.

Autres moyens de contact

  • Espace client : allianz.fr
  • Application Allianz
  • Urgences sinistres : numéro sur votre contrat
  • Clients : agent ou espace client

Avant d'appeler

Pour tout sinistre (accident, dégât des eaux, vol), le numéro d'urgence Allianz est indiqué sur votre carte verte ou votre contrat. Disponible 24h/24.

Questions fréquentes

Comment déclarer un sinistre Allianz ?

Via allianz.fr, l'application, ou par téléphone. Pour les urgences (accident, incendie), utilisez le numéro d'assistance de votre contrat disponible 24h/24.

Allianz rembourse-t-il le remplacement à l'identique ?

Cela dépend de votre formule. La garantie 'valeur à neuf' remplace l'objet sans déduction de vétusté.

Comment résilier mon assurance Allianz ?

La loi Hamon permet la résiliation à tout moment après 1 an de contrat, sans frais. Envoyez un courrier recommandé ou utilisez l'espace client allianz.fr.

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