
Service client Allianz
Numéro, horaires et autres moyens de contact
Horaires du service client
- Lundi9h – 19h
- Mardi9h – 19h
- Mercredi9h – 19h
- Jeudi9h – 19h
- Vendredi9h – 19h
- Samedi9h – 15h
- DimancheFermé
Horaires relevés sur le site officiel, à l'heure de Paris.
Autres moyens de contact
- Espace client : allianz.fr
- Application Allianz
- Urgences sinistres : numéro sur votre contrat
- Clients : agent ou espace client
Avant d'appeler
Pour tout sinistre (accident, dégât des eaux, vol), le numéro d'urgence Allianz est indiqué sur votre carte verte ou votre contrat. Disponible 24h/24.
Questions fréquentes
Comment déclarer un sinistre Allianz ?
Via allianz.fr, l'application, ou par téléphone. Pour les urgences (accident, incendie), utilisez le numéro d'assistance de votre contrat disponible 24h/24.
Allianz rembourse-t-il le remplacement à l'identique ?
Cela dépend de votre formule. La garantie 'valeur à neuf' remplace l'objet sans déduction de vétusté.
Comment résilier mon assurance Allianz ?
La loi Hamon permet la résiliation à tout moment après 1 an de contrat, sans frais. Envoyez un courrier recommandé ou utilisez l'espace client allianz.fr.
Amundi
AXA
Banque Populaire
Boursorama Banque
BRED Banque Populaire
Caisse d'Épargne
Covéa