Service client Ameli / CPAM
Contacts et démarches selon votre agence
Autres moyens de contact
- ameli.fr
- Application Ameli
- Accueil CPAM sur rendez-vous
- Compte ameli https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts
Avant d'appeler
Le 36 46 est gratuit depuis un fixe, facturable depuis un mobile. La plupart des démarches se font via ameli.fr (attestation, arrêts de travail, remboursements).
Questions fréquentes
Comment télécharger mon attestation Vitale sur Ameli ?
Sur ameli.fr, rubrique 'Mes démarches > Commandes et attestations > Attestation de droits'. Téléchargement instantané en PDF.
Mon médecin n'a pas transmis ma feuille de soins, que faire ?
Si la télétransmission a échoué, le médecin vous remet une feuille de soins papier à envoyer à votre CPAM. Délai de remboursement : 5 à 10 jours ouvrés.
Comment choisir son médecin traitant ?
Déclarez votre médecin traitant sur ameli.fr (rubrique 'Mon espace > Mes informations > Médecin traitant'). Nécessaire pour être remboursé au taux maximum.
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