Service client Ford
Numéro, horaires et autres moyens de contact
Horaires du service client
- Lun–Ven 9h–18h
Horaires indicatifs, en cours de vérification.
Autres moyens de contact
- ford.fr
- Réseau Ford
- Application FordPass
Avant d'appeler
Ford offre 3 ans de garantie constructeur. L'assistance Ford Assistance est disponible 24h/24. L'application FordPass permet de monitorer le véhicule et de contacter l'assistance.
Questions fréquentes
Ford propose-t-il des véhicules hybrides ?
Oui, Ford propose des hybrides légers (MHEV), hybrides rechargeables (PHEV) sur Kuga, Explorer, etc., et des 100% électriques (Mustang Mach-E, E-Transit).
Comment activer Ford SYNC ?
Ford SYNC est activé d'usine sur les véhicules équipés. La mise à jour peut se faire via clé USB (téléchargez le firmware sur ford.fr/sync-update) ou OTA sur les modèles récents.
La garantie Ford est-elle valable dans toute l'Europe ?
Oui, la garantie Ford est valable dans tout le réseau Ford européen. Pratique pour les voyages. Vérifiez les conditions sur ford.fr ou auprès de votre concessionnaire.
Free2Move
Hyundai
Kia
La Centrale
Mercedes-Benz
Midas
Nissan