Service client L'Oréal
Numéro, horaires et autres moyens de contact
Horaires du service client
- Lundi9h – 17h
- Mardi9h – 17h
- Mercredi9h – 17h
- Jeudi9h – 17h
- Vendredi9h – 17h
- SamediFermé
- DimancheFermé
Horaires relevés sur le site officiel, à l'heure de Paris.
Autres moyens de contact
- loreal.fr
- Contact via les marques (Garnier, Maybelline, etc.)
- Pharmacies partenaires
Avant d'appeler
L'Oréal est un groupe qui regroupe de nombreuses marques (Garnier, Maybelline, L'Oréal Paris, Kérastase...). Identifiez bien la marque de votre produit avant d'appeler.
Questions fréquentes
Comment contacter le SAV d'un produit L'Oréal ?
Chaque marque du groupe L'Oréal a son propre SAV. Pour Garnier, Maybelline, etc., vérifiez l'emballage du produit.
Comment signaler un problème avec un produit L'Oréal ?
Conservez le produit et l'emballage. L'Oréal prend très au sérieux tout incident cosmétique.
L'Oréal propose-t-il des produits végans ?
Oui, certaines gammes sont certifiées véganes (sans ingrédients d'origine animale et sans tests sur animaux). Cherchez le logo vegan sur l'emballage ou sur le site.
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