Service client Bolt / Kapten
Comment contacter Bolt / Kapten
Autres moyens de contact
- Application Bolt
- bolt.eu/fr/support
- Support via l'appli et https://bolt.eu/fr-fr/support/
Avant d'appeler
Bolt (ex-Taxify) est une application VTC. Tout le support passe par l'application. En cas de problème avec une course, signalez-le directement dans l'historique des courses.
Questions fréquentes
Comment obtenir un remboursement sur Bolt ?
Via l'application, allez dans l'historique des courses, sélectionnez la course problématique et 'Signaler un problème'. Le remboursement est généralement traité sous 3 jours ouvrés.
Bolt est-il moins cher qu'Uber ?
Bolt est souvent positionné à des tarifs légèrement inférieurs à Uber. Les prix varient selon la ville, l'heure et la demande. Comparez en temps réel depuis les deux apps.
Comment devenir chauffeur Bolt en France ?
Via bolt.eu/fr/driver. Vous devez avoir une carte VTC, un véhicule conforme et un casier judiciaire vierge. Le processus d'inscription prend 1 à 2 semaines.
Corsair
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Europcar
Eurostar
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