Service client IDF Mobilités

Numéro, horaires et autres moyens de contact

Horaires du service client

Horaires relevés sur le site officiel, à l'heure de Paris.

IDF Mobilités gère les transports en commun d'Île-de-France (pass Navigo). Pour les problèmes réseau, contactez la RATP ou la SNCF directement.

La différence entre IDF Mobilités et la RATP ?

IDF Mobilités est l'autorité organisatrice (tarifs, réseau). La RATP et Transilien exploitent les lignes.

Comment déclarer mon pass Navigo perdu ?

Via iledefrance-mobilites.fr ou en agence commerciale. Remplacement payant (environ 6€).

Mon pass Navigo ne fonctionne plus ?

Rendez-vous dans une boutique RATP ou une gare SNCF avec une pièce d'identité.