Service client Bouygues Telecom
Numéro, horaires et autres moyens de contact
Horaires du service client
- Lun–Sam 8h–22h · Dim 9h–20h
Horaires indicatifs, en cours de vérification.
Autres moyens de contact
- Chat : bouyguestelecom.fr
- Application Bouygues Telecom
- Espace client en ligne
Avant d'appeler
Le 1064 est gratuit depuis une ligne Bouygues. Préparez votre numéro de ligne ou de compte client. Pour les urgences techniques, la ligne est accessible 7j/7.
Questions fréquentes
Comment résilier mon contrat Bouygues Telecom ?
Par courrier recommandé, via votre espace client en ligne, ou en appelant le 1064. La résiliation est possible après la période d'engagement (24 mois en général).
Mon débit internet Bouygues est lent, que faire ?
Redémarrez votre box (10 secondes). Vérifiez que les câbles sont bien branchés. Testez sur plusieurs appareils. Si persistant, appelez le 1064 pour un diagnostic ligne.
Comment débloquer mon téléphone Bouygues ?
Après 3 mois d'abonnement, le déverrouillage est gratuit. Faites la demande via votre espace client ou en appelant le 1064.
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