Service client Free

Numéro, horaires et autres moyens de contact

Horaires du service client

Lundi8h – 21h
Mardi8h – 21h
Mercredi8h – 21h
Jeudi8h – 21h
Vendredi8h – 21h
Samedi8h – 21h
Dimanche8h – 21h

Horaires relevés sur le site officiel, à l'heure de Paris.

Autres moyens de contact

Chat : free.fr
Application Free
Espace abonné : subscribe.free.fr

Avant d'appeler

Le 3244 est gratuit depuis une ligne Free. Pour les pannes techniques, Free dispose d'un statut réseau en temps réel sur free.fr. La Freebox permet la téléphonie fixe incluse.

Questions fréquentes

Ma Freebox ne se connecte plus à Internet ?

Vérifiez les voyants de la Freebox. Redémarrez (10 secondes). Si le voyant Freebox est éteint, une panne est probable en dehors. Vérifiez status.free.fr.

Comment obtenir le RIO Free pour changer d'opérateur ?

Le code RIO est communiqué immédiatement.

Free Mobile : puis-je utiliser ma SIM à l'étranger ?

Oui, certains forfaits Free incluent le roaming en Europe. Vérifiez les conditions de votre forfait sur free.fr. L'itinérance en dehors de l'UE est généralement facturée.

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