Service client Orange
Numéro, horaires et autres moyens de contact
Horaires du service client
- Lun–Sam 8h–22h · Dim 9h–20h
Horaires indicatifs, en cours de vérification.
Autres moyens de contact
- Chat : orange.fr
- Application Orange et Moi
- Boutiques Orange
- Twitter : @Orange_conseil
Avant d'appeler
Le 3900 est gratuit depuis une ligne Orange. Pour les pannes, consultez d'abord statut.orange.fr. L'application Orange et Moi permet de gérer votre compte et de contacter le support.
Questions fréquentes
Comment résilier mon abonnement Orange ?
Via votre espace client orange.fr, dans une boutique Orange ou par courrier recommandé. Un préavis d'1 mois est requis pour la box, 10 jours pour le mobile.
Ma Livebox est en panne, comment le signaler ?
Appelez le 3900 ou utilisez le chat orange.fr. Orange peut diagnostiquer votre ligne à distance et envoyer un technicien si nécessaire (gratuit sous garantie).
Orange propose-t-il la fibre optique dans ma zone ?
Vérifiez sur orange.fr en entrant votre adresse. Si la fibre n'est pas disponible, l'ADSL ou la 4G Box sont proposés en alternative.
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