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- Chat disponible
- Application H&M
- Boutiques H&M
- Assistant virtuel 24h/24 avec transfert vers un conseiller ; FAQ
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H&M propose des retours gratuits sous 30 jours pour les achats en ligne. La carte fidélité H&M offre des réductions et un accès aux ventes privées.
Questions fréquentes
Les retours H&M sont-ils gratuits ?
Les retours en boutique sont gratuits. Pour les retours par courrier, des frais peuvent s'appliquer selon votre pays. Retrait gratuit en boutique sous 30 jours.
H&M propose-t-il la livraison gratuite ?
La livraison est gratuite à partir d'un certain montant de commande. Le retrait en boutique (Click & Collect) est gratuit dès 1€. Vérifiez les conditions sur hm.com.
H&M a-t-il une politique de durabilité ?
Oui, H&M a lancé des collections Conscious en matériaux durables. Ils proposent aussi la collecte de vêtements usagés en boutique contre une remise.
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