Service client Renault
Numéro, horaires et autres moyens de contact
Horaires du service client
- Lundi9h – 18h
- Mardi9h – 18h
- Mercredi9h – 18h
- Jeudi9h – 18h
- Vendredi9h – 18h
- SamediFermé
- DimancheFermé
Horaires relevés sur le site officiel, à l'heure de Paris.
Autres moyens de contact
- renault.fr
- Réseau Renault
- Application MyRenault
Avant d'appeler
Renault offre 2 ans de garantie constructeur. Renault Assistance est disponible 24h/24. L'application MyRenault permet de gérer votre véhicule et ses services connectés.
Questions fréquentes
Comment configurer MyRenault ?
Téléchargez l'application MyRenault et entrez votre NIV (numéro de châssis sur la carte grise). Activez les services selon votre modèle. Certains sont inclus, d'autres payants.
Renault propose-t-il des aides à la recharge pour les électriques ?
Oui, via Renault, vous pouvez accéder au réseau Mobilize Charge Pass pour la recharge publique et à des offres de borne wallbox à domicile avec installation.
La garantie Renault couvre-t-elle les pièces d'usure ?
Non, les pièces d'usure (pneus, freins, essuie-glaces, embrayage) ne sont pas couvertes par la garantie constructeur. Seuls les défauts de fabrication sont pris en charge.
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