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Service client TotalEnergies

Numéro, horaires et autres moyens de contact

Horaires du service client

  • Lundi9h – 19h
  • Mardi9h – 19h
  • Mercredi9h – 19h
  • Jeudi9h – 19h
  • Vendredi9h – 19h
  • Samedi9h – 19h
  • DimancheFermé

Horaires relevés sur le site officiel, à l'heure de Paris.

Autres moyens de contact

  • Espace client : totalenergies.fr
  • Application TotalEnergies
  • Messagerie de l'appli ; Sourdline

Avant d'appeler

TotalEnergies (ex-Total Direct Énergie) propose électricité, gaz et bornes de recharge.

Questions fréquentes

TotalEnergies propose-t-elle des bornes de recharge pour voitures électriques ?

Oui, via TotalEnergies Charge. Ils proposent des bornes à domicile et donnent accès au réseau de recharge public. Infos sur totalenergies.fr.

Comment s'abonner à TotalEnergies depuis EDF ?

Sur totalenergies.fr, rubrique 'Changer de fournisseur'. TotalEnergies gère la résiliation de votre ancien contrat. Aucune interruption d'approvisionnement.

TotalEnergies propose-t-elle un tarif indexé ou fixe ?

Les deux sont disponibles : tarif indexé sur le marché ou tarif fixe garanti sur 1 ou 2 ans. Le tarif fixe protège contre les hausses mais ne profite pas des baisses.

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