Service client Bbox (Bouygues)
Comment contacter Bbox (Bouygues)
Autres moyens de contact
- Chat : bbox.fr
- Application Bbox
- Espace client Bouygues Telecom
- Assistance en ligne https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/
Avant d'appeler
La Bbox est le modem-routeur de Bouygues Telecom. Pour les problèmes techniques, redémarrez la box avant d'appeler. Vérifiez l'état du réseau sur bbox.fr.
Questions fréquentes
Ma Bbox wifi ne fonctionne plus, que faire ?
Vérifiez les voyants de la Bbox. Un voyant rouge indique une panne. Redémarrez (10 secondes débranché).
Comment accéder à l'interface de ma Bbox ?
Tapez 192.168.1.254 dans votre navigateur. Identifiant et mot de passe sont sur l'étiquette sous la box ou dans votre courrier d'installation.
La Bbox peut-elle servir de répéteur WiFi ?
Non, la Bbox est votre routeur principal. Bouygues propose des répéteurs WiFi (Pods) en option pour étendre la couverture dans votre domicile.
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