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Autres moyens de contact
- support.blablacar.fr
- Application BlaBlaCar
- Chat disponible pour membres
Avant d'appeler
BlaBlaCar est une plateforme de covoiturage. En cas de problème avec un trajet, signalez via l'application. La plateforme peut rembourser si le conducteur annule.
Questions fréquentes
Le paiement BlaBlaCar est-il sécurisé ?
Oui, les paiements passent par la plateforme BlaBlaCar. En cas d'annulation du conducteur, le remboursement est automatique sur votre moyen de paiement.
Comment signaler un conducteur BlaBlaCar problématique ?
Via l'application, dans l'historique du trajet, option 'Signaler un problème'. BlaBlaCar peut prendre des sanctions allant jusqu'à l'exclusion du conducteur.
BlaBlaCar Bus : quelles différences avec le covoiturage ?
BlaBlaCar Bus est un service d'autocar régulier opéré par des transporteurs professionnels. Plus fiable que le covoiturage mais moins flexible. Réservation sur le même site.
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