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Service client Fnac Spectacles

Numéro, horaires et autres moyens de contact

Horaires du service client

  • Lundi9h – 13h, 14h – 18h
  • Mardi9h – 13h, 14h – 18h
  • Mercredi9h – 13h, 14h – 18h
  • Jeudi9h – 13h, 14h – 18h
  • Vendredi9h – 13h, 14h – 18h
  • Samedi9h – 13h, 14h – 18h
  • DimancheFermé

Horaires relevés sur le site officiel, à l'heure de Paris.

Autres moyens de contact

  • Remboursements : fnac.com/billetterie
  • Billets électroniques : email de confirmation
  • Formulaire « Nous contacter » en bas de la FAQ

Avant d'appeler

Les billets Fnac Spectacles sont non remboursables sauf annulation de l'événement. Conservez votre email de confirmation. En cas d'annulation, le remboursement est automatique.

Questions fréquentes

Mon événement est annulé, serai-je remboursé ?

Oui, en cas d'annulation par l'organisateur, Fnac procède au remboursement automatique sur le moyen de paiement utilisé, sous 30 jours.

Puis-je échanger mes billets Fnac Spectacles ?

Non, les billets sont nominatifs et non échangeables en règle générale. Certains organisateurs proposent des exceptions. Vérifiez les conditions lors de l'achat.

J'ai perdu mon billet électronique, que faire ?

Reconnectez-vous à votre compte Fnac.com, rubrique 'Mes commandes'. Vous pouvez retélécharger votre billet à tout moment avant l'événement.

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