Service client Netflix
Comment contacter Netflix
Autres moyens de contact
- netflix.com/contactus
- Chat disponible
- Application Netflix
- Appel gratuit depuis l'application Netflix (menu Aide)
Avant d'appeler
Netflix propose des films, séries et documentaires en streaming. Le support est disponible 7j/7. La gestion du compte (profils, abonnement, paiement) se fait entièrement en ligne.
Questions fréquentes
Comment partager mon Netflix avec ma famille ?
Depuis 2023, Netflix a restreint le partage hors foyer. L'offre 'Membre supplémentaire' permet d'ajouter jusqu'à 2 personnes extérieures au foyer moyennant un supplément.
Netflix conserve-t-il l'historique de visionnage ?
Oui, Netflix conserve votre historique. Vous pouvez le consulter et le supprimer dans Compte > Afficher l'activité. Chaque profil a son propre historique.
Comment télécharger des films Netflix pour les voir hors connexion ?
Via l'application mobile Netflix, appuyez sur la flèche de téléchargement sur la fiche du film ou de l'épisode. Disponible sur les abonnements standard et supérieur. Pas sur l'offre Essentiel.
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