Service client La Poste
Numéro, horaires et autres moyens de contact
Horaires du service client
- Lundi8h30 – 19h
- Mardi8h30 – 19h
- Mercredi8h30 – 19h
- Jeudi8h30 – 19h
- Vendredi8h30 – 19h
- Samedi8h30 – 13h
- DimancheFermé
Horaires relevés sur le site officiel, à l'heure de Paris.
Autres moyens de contact
- laposte.fr
- Application La Poste
- Bureaux de Poste partout en France
Avant d'appeler
La Poste propose courrier, colis, services bancaires et de proximité. Pour le suivi de colis, utilisez laposte.fr/suivi. Réclamation en ligne possible en cas de perte.
Questions fréquentes
Comment déposer une réclamation pour un colis perdu ?
Via laposte.fr, rubrique 'Aide > Réclamation'. Numéro de suivi et preuve d'envoi nécessaires. Dans les 30 jours suivant l'envoi.
La Poste propose-t-elle des services financiers ?
Oui, via La Banque Postale. Livret A, compte courant, prêts, assurances. Accessible dans tous les bureaux de La Poste.
Comment faire une procuration postale ?
En bureau de Poste avec votre pièce d'identité et celle du mandataire. Permet à une autre personne de retirer colis et courriers recommandés en votre nom.
Préfecture / ANTS
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