Service client Transavia
Numéro, horaires et autres moyens de contact
Horaires du service client
- Lun–Dim 8h–20h
Horaires indicatifs, en cours de vérification.
Autres moyens de contact
- transavia.com
- Application Transavia
- Chat en ligne
Avant d'appeler
Transavia est la compagnie low cost du groupe Air France. Elle couvre l'Europe et le Maghreb principalement. Politique bagages stricte : vérifiez les dimensions avant.
Questions fréquentes
Transavia : quels bagages sont inclus dans le billet ?
Un bagage cabine de max 10 kg est inclus. Le bagage en soute est payant et doit être ajouté lors de la réservation (moins cher qu'à l'aéroport).
Mon vol Transavia est retardé, puis-je être remboursé ?
Pour les retards de plus de 3h à l'arrivée, le règlement CE 261/2004 s'applique : indemnisation de 250€ à 400€ selon la destination. Faites la demande sur transavia.com.
Transavia propose-t-elle des vols vers le Maroc ?
Oui, Transavia est l'une des compagnies les plus actives sur les liaisons France-Maroc (Casablanca, Marrakech, Agadir, Fès...). Réservation sur transavia.com.
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