Service client Western Digital

Numéro, horaires et autres moyens de contact

Horaires du service client

Horaires relevés sur le site officiel, à l'heure de Paris.

Notez le modèle et le numéro de série de votre disque dur WD. L'outil WD Drive Utilities diagnostique l'état de santé du disque.

Mon disque dur WD n'est plus détecté ?

Testez sur un autre port USB ou ordinateur. Si le disque fait des cliquetis, arrêtez de l'utiliser et contactez le SAV immédiatement.

Quelle est la garantie sur un disque WD ?

2 ans (WD Blue), 3 ans (WD Red) ou 5 ans (WD Gold). Vérifiez sur support.wd.com avec votre numéro de série.

Comment récupérer des données sur un disque WD défaillant ?

WD propose un service de récupération partenaire. Pour les données critiques, faites appel à un professionnel.