Service client HP
Comment contacter HP
Autres moyens de contact
- Chat : support.hp.com
- Diagnostic HP Doctor disponible en ligne
- HP Smart App
Avant d'appeler
Avant d'appeler HP, lancez l'outil de diagnostic HP Doctor (téléchargeable gratuitement). Il identifie souvent la panne et peut résoudre le problème sans appel.
Questions fréquentes
Mon imprimante HP ne communique plus avec mon PC ?
Réinstallez le pilote via support.hp.com. Vérifiez que l'imprimante et le PC sont sur le même réseau Wi-Fi. L'outil HP Print and Scan Doctor résout 80% des cas.
HP Instant Ink, comment résilier l'abonnement ?
Via hpinstantink.com, dans votre compte. La résiliation est possible à tout moment. Les cartouches restent fonctionnelles jusqu'à la fin de la période payée.
Ma garantie HP est-elle internationale ?
Oui, la garantie HP standard est internationale pour les produits achetés en Europe. Vérifiez via support.hp.com/warranty avec votre numéro de série.
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