Service client Huawei
Numéro, horaires et autres moyens de contact
Horaires du service client
- Lundi9h – 20h
- Mardi9h – 20h
- Mercredi9h – 20h
- Jeudi9h – 20h
- Vendredi9h – 20h
- SamediFermé
- DimancheFermé
Horaires relevés sur le site officiel, à l'heure de Paris.
Autres moyens de contact
- Chat : consumer.huawei.com/fr
- Centre SAV Huawei en France disponible
Avant d'appeler
Depuis 2020, les appareils Huawei n'ont plus les services Google. Notez ce point avant tout achat. Pour le SAV, le numéro de série est indispensable.
Questions fréquentes
Mon Huawei n'a pas Google, comment installer des apps ?
Via l'AppGallery Huawei ou en téléchargeant les APK manuellement. Certaines apps ne sont pas disponibles sur les appareils récents Huawei.
Comment mettre à jour mon Huawei ?
Via Paramètres > Système > Mise à jour logicielle. Si aucune mise à jour n'est disponible, votre appareil est peut-être en fin de cycle de support.
La garantie Huawei est-elle valide en France ?
Oui, 2 ans garantie légale en France. Les centres Huawei Partner en France prennent en charge les réparations.
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