Service client LG
Numéro, horaires et autres moyens de contact
Horaires du service client
- Lundi9h – 19h
- Mardi9h – 19h
- Mercredi9h – 19h
- Jeudi9h – 19h
- Vendredi9h – 19h
- Samedi9h – 13h
- DimancheFermé
Horaires relevés sur le site officiel, à l'heure de Paris.
Autres moyens de contact
- Chat : lg.com/fr/support
- Email via formulaire
- Centres agréés LG en France
Avant d'appeler
LG offre 2 ans de garantie légale. Pour les téléviseurs OLED, notez le numéro de modèle (étiquette derrière l'écran). Le SAV LG peut envoyer un technicien à domicile pour les gros appareils.
Questions fréquentes
Mon téléviseur LG a des pixels morts, est-ce couvert ?
Oui si le nombre dépasse le seuil défini par LG. Un seul pixel mort peut ne pas être couvert.
Comment mettre à jour WebOS sur mon LG ?
Via Paramètres > Support > Mise à jour logicielle > Rechercher les mises à jour. Votre TV doit être connectée à Internet.
LG répare-t-il les écrans OLED hors garantie ?
Oui, via le réseau de centres agréés LG. Le coût peut être élevé (400–800€ selon le modèle). Appelez le SAV pour un devis avant décision.
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