Service client Lenovo
Numéro, horaires et autres moyens de contact
Horaires du service client
- Lundi9h – 17h
- Mardi9h – 17h
- Mercredi9h – 17h
- Jeudi9h – 17h
- Vendredi9h – 17h
- SamediFermé
- DimancheFermé
Horaires relevés sur le site officiel, à l'heure de Paris.
Autres moyens de contact
- Chat : support.lenovo.com
- Diagnostic Lenovo Vantage disponible gratuitement
Avant d'appeler
L'application Lenovo Vantage (PC) ou Lenovo Service Bridge permet de diagnostiquer les pannes et vérifier la garantie. Préparez votre numéro de série (étiquette sous l'appareil).
Questions fréquentes
Comment vérifier la garantie de mon Lenovo ?
Via pcsupport.lenovo.com/warranty avec votre numéro de série. Vous verrez la date d'expiration et le type de couverture.
Mon ThinkPad ne démarre plus, que faire ?
Essayez le démarrage d'urgence (maintenir le bouton power 30 secondes). Vérifiez le chargeur.
Lenovo propose-t-il une réparation à domicile ?
Oui, certains contrats de garantie Lenovo incluent une intervention sur site sous 24h ouvrées. Vérifiez votre niveau de garantie sur support.lenovo.com.
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