Service client Sony
Comment contacter Sony
Autres moyens de contact
- Chat : sony.fr/support
- Email via formulaire
- PlayStation SAV : numéro dédié
Avant d'appeler
Sony couvre TV, audio, appareils photo, PlayStation. Pour les TV, notez le modèle (ex: KD-55X85J). Pour PlayStation, un numéro SAV dédié est disponible.
Questions fréquentes
Mon téléviseur Sony s'éteint tout seul ?
Vérifiez les paramètres de veille et de mise en veille automatique dans les réglages éco. Si le problème persiste, une réinitialisation usine peut aider.
Comment transférer mes jeux PS5 vers un nouveau disque ?
Via les paramètres PS5 > Stockage > Copier vers lecteur USB. Ou via le cloud PlayStation si vous avez PS Plus.
Mon casque Sony WH ne se couple plus ?
Réinitialisez le casque (bouton power + bouton central 7 secondes). Supprimez l'appareil de votre téléphone et recommencez l'appairage depuis zéro.
Western Digital
Acer
Apple
Asus
Bose
Boulanger
Brother
Canon